售后服務承諾書

　　南寧大眾農業有限公司秉持“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾

      1、公司售出的每一粒種子，均經過嚴格的種子加工程序，確保種子純度不低于96%、凈度不低于98%、芽率不低于85%、水分不高于7.0，完全執行且高于國家質量檢測標準。

      2、公司組建了售后服務隊，由經驗豐富農藝師及銷售骨干組成，對在栽培過程中出現的任何問題都能在第一時間趕到現場，進行分析、協調、指導，將損失降到最低。

      3、提前一個月，銷售人員進行產地種植結構分析預判，提供優化的種植方案。播種定值后，公司售后服務隊會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤，實時了解生長情況。

      4、公司產品包裝袋均嚴格按照農業部《農作物種子標簽和使用說明管理辦法》和《農作物種子標簽二維碼編碼規則》相關要求，保證一袋一碼，規范種子流通、銷售可控性。

      5、所有有關于產品質量投訴，在1小時內給予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施。

     6、我公司承諾所有售后服務人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　二、運輸方式

     1、公司承諾貨款到賬48小時內發貨，所有貨物均通過正規快遞、物流公司進行運送，收貨方可通過單號查詢運輸情況。

     2、收貨方收到貨物后，及時查看貨物是否完好，方可接收。

　　三、退換貨物承諾

     1、所退換產品要求具備商品完整的內外包裝、發票、發貨單，退換原因的說明。

     2、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

     a．產品包裝破損、毀壞。

     b．未按照應有的標準儲藏，導致潮濕大、芽率下降。

     c．超出保質期。

　　特別注意：由于各地氣候原因及栽培技術水平原因，無法保證宣傳頁面、包裝袋所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，請以實物為準。

　　本服務承諾最終解釋權歸南寧大眾農業有限公司所有。